Aufgabe

In den ŠKODA Autohäusern soll sich alles um die Kundenzufriedenheit drehen. Um die vielfältigen Themen rund um Service und Vertrieb intern zu kommunizieren, bedarf es einer Plattform für die bundesweit rund 600 ŠKODA Autohäuser und 1200 Servicebetriebe. Diese Aufgabe erfüllt der extrapfeil. Im Arbeitsalltag der ŠKODA Partner bewährt er sich als eine der tragenden Säulen der internen Kommunikation. Mandelkern verantwortet das Magazin mit der gesamten Klaviatur einer Full-Service-Beratung.

Umsetzung

Der extrapfeil informiert die Geschäftsführungen sowie die Service- und Vertriebsteams der ŠKODA Partner vier Mal jährlich über die Unternehmensstrategie, interne Prozesse, Abläufe, Neuerungen, Analysen, Aktionen, Produktneuheiten, Schulungsangebote, Best Practices und vieles mehr. Projektleitung, Redaktion und Grafik stehen zu diesem Zweck in engem Kontakt mit der Unternehmenskommunikation ihres Auftraggebers ŠKODA AUTO Deutschland in Weiterstadt.

Website: www.skoda-auto.de